Verzenden & retour
Online bestellen, thuis passen en desgewenst ruilen in onze winkel. Hieronder leest u hoe levering en retour bij ons werken.
Levering
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.
- Gratis levering binnen Nederland vanaf € 75,-.
- U ontvangt een track & trace zodra uw pakket onderweg is.
Afhalen in de winkel
- Kosteloos afhalen aan de Nieuwstraat 5 in Hengelo.
- U krijgt bericht zodra uw bestelling klaarstaat.
- Passen bij het afhalen mag altijd — ruilen regelen we ter plekke.
Ruilen & retour
- Bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Artikelen graag ongedragen retour, in de originele doos.
- Ruilen voor een andere maat kan in de winkel of per post.
Retour in vier stappen
Twijfelt u over de maat? Bel ons gerust voordat u iets terugstuurt — vaak lossen we het met een halve maat of een andere leest op.
- 01Meld uw retour aan via e-mail of telefonisch, met uw ordernummer.
- 02Pak de schoenen in de originele doos en voeg de pakbon toe.
- 03Breng het pakket naar de winkel of verstuur het met een verzendlabel.
- 04Na ontvangst en controle volgt terugbetaling of ruiling.